Dans un environnement incertain et changeant, nous ne pouvons imaginer utiliser les anciennes recettes et obtenir les mêmes résultats. Les crises se succèdent et voient des entreprises leader de leur marché s’effondrer les unes après les autres. La créativité et l’innovation ne sont, aujourd’hui, plus des options. Mais les définitions que nous utilisons ne sont pas celles que vous imaginez. Le mot crise est composé de deux caractères en chinois. Le premier caractère « danger » représente un humain au bord d’un précipice. Le second signifie « opportunité » et représente le caractère favorable que peut représenter une crise pour une organisation.

Nous croyons, chez Inoë, que la créativité nécessite le courage de se débarrasser de ses certitudes (là d’où vient le danger) et que l’innovation consiste à changer le comportement d’un utilisateur sans lui demander de changer de comportement. Tout simplement en l’impliquant dans la démarche et en lui montrant l’opportunité.

Ces deux pratiques sont au coeur de notre démarche de conseil et d’accompagnement.